Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Keilarata.fi
E-post: info@keilarata.fi

2. Registrets namn

Kundregister för bokningstjänsten Keilarata.fi

3. Syfte med behandlingen av personuppgifter

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Hantera och bekräfta bokningar
• Kundkommunikation och påminnelser
• Behandla betalningstransaktioner
• Hantera lojalitetsprogrammet
• Utveckla tjänsten och förbättra kundupplevelsen
• Marknadsföringskommunikation (endast med samtycke)

4. Registrets datainnehåll

Uppgifter som sparas i registret:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Boknings- och betalningsuppgifter
• Uppgifter om lojalitetsprogram (stämplar, gratisbokningar)
• Användarnamn och lösenord (krypterat)
• IP-adress och cookie-data
• Anteckningar från kundservice

5. Regelmässiga datakällor

Uppgifter samlas in från kunden vid bokning, vid registrering och när tjänsten används.

6. Lagringstid

Personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten och uppfylla rättsliga förpliktelser:

• Bokningshistorik: 3 år från den senaste bokningen
• Kundkonton: tills kontot avslutas eller radering begärs
• Betalningstransaktioner: 6 år, i enlighet med bokföringslagstiftningen
• Samtycken för marknadsföring: tills samtycket återkallas

7. Överföring och utlämnande av uppgifter

Uppgifter lämnas inte ut till tredje part, förutom till:

• Betaltjänst (Stripe): hantering av betalningstransaktioner
• E-posttjänst (Resend): bokningsbekräftelser och påminnelser
• Tjänsteleverantör (Supabase): datalagring inom EU
• Myndigheter, när det krävs enligt laglig förpliktelse

Samtliga tjänsteleverantörer har förbundit sig till kraven i GDPR, och all databehandling regleras av personuppgiftsbiträdesavtal.

8. Dataskydd

Personuppgifter skyddas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:

• SSL/TLS-kryptering vid dataöverföring
• Kryptering av lösenord (bcrypt)
• Åtkomstkontroll och granskningslogg
• Serverskydd med brandväggar och intrångsskydd
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Säkerhetskopiering och återställningsplaner

9. Den registrerades rättigheter

Du har rätt att:

• Rätt till tillgång: begära tillgång till dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
• Rätt till radering: begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd")
• Rätt till begränsning av behandling: begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer
• Rätt att göra invändningar: invända mot behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att återkalla samtycke: när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring
• Rätt att lämna klagomål: lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten

Begäran om att utöva dessa rättigheter ska skickas via e-post till info@keilarata.fi. Vi besvarar förfrågningar inom 30 dagar.

10. Cookies

Tjänsten använder cookies för att förbättra användarupplevelsen:

• Nödvändiga cookies: inloggning och hantering av bokningar
• Funktionella cookies: komma ihåg användarens inställningar
• Analytiska cookies: analysera hur tjänsten används (endast med samtycke)

Du kan hantera användningen av cookies i webbläsarens inställningar.

11. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder inte personuppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering som skulle ha betydande inverkan på dina rättigheter.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vi informerar kunder om väsentliga ändringar via e-post och i tjänsten.

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026

13. Kontaktuppgifter i dataskyddsfrågor

Keilarata.fi
E-post: info@keilarata.fi

Dataombudsmannens byrå (tillsynsmyndighet):
https://tietosuoja.fi